İletişim
Kelime Zinciri hakkında her türlü soru, öneri, hata bildirimi veya iş birliği teklifi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geri bildirimleriniz oyunumuzu daha iyi hale getirmemizde en önemli kaynağımızdır.
Bize E-posta Gönderin
En hızlı ve güvenilir iletişim yöntemimiz e-postadır. Aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz:
Hangi Konularda Yardımcı Olabiliriz?
Hata Bildirimi
Oyun sırasında bir hata veya beklenmeyen davranışla karşılaştıysanız bize bildirin. Hangi cihaz ve tarayıcı kullandığınızı belirtmeniz çözüm sürecini hızlandırır.
Öneriler
Yeni özellik fikirleri, arayüz iyileştirme önerileri veya oyun mekaniği ile ilgili düşüncelerinizi paylaşın. En iyi fikirler oyuna eklenir!
İş Birliği
Reklam, sponsorluk, içerik ortaklığı veya teknik iş birliği teklifleri için bize e-posta gönderin. Her teklifi değerlendiriyoruz.
Genel Sorular
Oyun hakkında merak ettiğiniz her şeyi sorabilirsiniz. Gizlilik, veri güvenliği veya hesap bilgileri hakkındaki sorularınıza da yanıt veriyoruz.
Yanıt Süresi
E-postanıza en geç 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Kritik teknik sorunlar (oyunun çalışmaması, veri kaybı gibi) öncelikli olarak değerlendirilir. Genel sorular ve öneriler yoğunluğa bağlı olarak sırayla yanıtlanır.
Daha hızlı çözüm için e-postanızda şu bilgileri paylaşmanız faydalıdır:
- Kullandığınız cihaz türü (telefon, tablet, bilgisayar)
- Tarayıcı adı ve sürümü (Chrome, Safari, Firefox vb.)
- Sorunun oluştuğu ekran veya aşama
- Varsa ekran görüntüsü
Sıkça Sorulan Sorular
Oyun açılmıyor, ne yapabilirim?
Tarayıcınızın JavaScript desteğinin açık olduğundan emin olun. Ayrıca tarayıcı önbelleğini temizlemeyi ve sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse bize cihaz ve tarayıcı bilgilerinizle birlikte e-posta gönderin.
Verilerim güvende mi?
Evet. Kelime Zinciri kişisel bilgi toplamaz. Oyun verileri (oda kodu, oyuncu adı, puanlar) sadece oyun süresince bulutta geçici olarak saklanır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Hayır. Kelime Zinciri herhangi bir kayıt veya hesap oluşturma gerektirmez. Sadece bir ad girin, oda kurun ve oynamaya başlayın.
🎮 Oyun kurallarını mı merak ediyorsunuz?
Detaylı oyun rehberi için Nasıl Oynanır sayfamızı ziyaret edin.